Assujetti aux lois applicables, en utilisant ou en interagissant avec les sites Web d’Aspen ou en fournissant vos données personnelles à Aspen, vous consentez à la collecte, la conservation, l’utilisation et la divulgation de ces données comme stipulé dans cette déclaration de confidentialité.

Cette déclaration protège Aspen et ses filiales. Elle est adaptée, le cas échéant, sur les sites affiliés selon le pays de l’utilisateur.

Aspen reconnaît l’importance de la vie privée des gens et respecte celle-ci, et s’engage à protéger leurs informations personnelles. Cette déclaration explique de quelle façon Aspen utilisera, gérera et protégera vos données personnelles.

Quelles données recueille et conserve Aspen?

Conformément aux lois applicables, Aspen peut recueillir et conserver des données personnelles à votre sujet qui sont nécessaires à l’exécution de ses opérations, notamment (sans s’y limiter) : i) afin d’effectuer la livraison de produits, la prestation de services ou la distribution d’information, ii) afin de vous offrir un soutien relatif aux produits et services d’Aspen, iii) afin d’améliorer ses connaissances et de mieux comprendre vos préférences relatives aux produits et services d’Aspen et iv) afin de répondre aux obligations réglementaires d’Aspen. Des exemples de données qu’Aspen recueille et conserve incluent, sans s’y limiter, dans la mesure permise par les lois applicables, votre nom, vos qualifications professionnelles, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur et votre adresse de courriel. Ces données sont normalement recueillies directement auprès de vous, mais occasionnellement, lorsqu’il est déraisonnable ou impossible de le faire, elles peuvent être fournies par un fournisseur de services externe ou recueillies à partir de sources accessibles au public. Vous pouvez choisir de ne pas fournir de données personnelles à Aspen, mais il se peut qu’Aspen ne soit pas en mesure de vous offrir certains produits ou services.

Aspen ne recueillera, ne conservera, n’utilisera ou ne divulguera pas de données sensibles (comme de l’information sur les origines raciales ou ethniques, les croyances politiques ou religieuses, le sexe, la date de naissance ou la santé), à moins d’obtenir votre consentement ou lorsqu’autorisé ou requis par la loi. Aspen peut recueillir, conserver, utiliser ou divulguer des données sensibles comme de l’information sur la santé de votre enfant si vous avez transmis celle-ci à Aspen en formulant des commentaires ou en signalant un problème ou un événement indésirable par rapport à l’un des produits d’Aspen.

Comment Aspen utilise-t-elle et diffuse-t-elle les données?

Aspen peut utiliser les données personnelles que vous lui avez envoyées aux fins indiquées précédemment ainsi que pour répondre à vos requêtes; améliorer le niveau de service d’Aspen et le contenu des sites Web d’Aspen; vous fournir des conseils, de l’information utile, des nouvelles et des mises à jour; vous informer de nouveaux produits et services offerts par Aspen (lorsque vous avez donné votre consentement à ce propos); connaître votre opinion à propos des produits et services offerts par Aspen; et pour les besoins administratifs et de contrôle de la qualité d’Aspen. Aspen peut aussi accepter que les données soient transmises à des tiers (comme aux fournisseurs de services dont il est question plus loin).

Vous pouvez renoncer à recevoir des documents commerciaux en contactant Aspen par écrit à l’adresse indiquée plus bas ou en suivant les instructions pour vous désabonner de l’un des courriels commerciaux d’Aspen.

Aspen peut également divulguer vos données personnelles (autres que vos données sensibles) à ses fournisseurs, sous-traitants, agents ou partenaires :

• afin de remplir l’objectif pour lequel celle-ci a été soumise; ou
• • afin de traiter votre requête et d’y donner suite (p. ex., fournir des produits ou services); ou
• si Aspen est autorisée à divulguer ces données ou si la loi l’oblige à le faire.

Aspen peut aussi divulguer vos données personnelles aux distributeurs de produits et services d’Aspen, aux fournisseurs de services et aux sous-traitants retenus pour effectuer des opérations au nom d’Aspen ou pour fournir des services à Aspen (p. ex., entreposage et livraison; marketing et publicité; hébergement et gestion de sites Web; technologie de l’information; services juridiques, de comptabilité et de vérification) ainsi qu’à d’autres fournisseurs de services professionnels. Tous les fournisseurs de service et les sous-traitants opérant au nom d’Aspen sont contractuellement engagés à ne pas recueillir, utiliser ou divulguer les données personnelles à une autre fin que celle d’effectuer des opérations au nom d’Aspen ou de fournir des services à Aspen ou lorsqu’exigé autrement par la loi.

Aspen peut également divulguer ces données à ses entreprises affiliées selon les principes établis précédemment.

Aspen est soumise à des exigences de déclaration obligatoire et peut divulguer des données sensibles aux autorités réglementaires, aux entreprises affiliées d’Aspen à l’étranger ou à des tiers assurant la gestion ou la supervision de ces déclarations au nom d’Aspen et selon les exigences de la loi.

Mentionnons que vos données peuvent être traitées dans des pays où les normes de protection des données sont moins strictes que dans votre pays de résidence. Compte tenu des lois applicables, en utilisant les sites Web d’Aspen ou en interagissant avec ceux-ci, vous consentez à tout transfert, traitement ou stockage de vos données en dehors de votre pays de résidence. Aspen s’assurera que si les données sont transférées en dehors de votre pays de résidence, elles seront tout de même traitées conformément à cette déclaration.

Accès, correction et sécurité

Aspen s’engage à utiliser des moyens commercialement raisonnables afin d’assurer que les données permettant de vous identifier soient protégées adéquatement, et selon la nature et la sensibilité des données. Aspen utilise différentes technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger les données permettant de vous identifier d’un accès non autorisé, d’une ingérence, d’une mauvaise utilisation, d’une perte, d’une modification ou d’une divulgation. Malheureusement, la sécurité des données transmises par Internet ne peut être totalement garantie. Bien que tous les efforts soient déployés pour protéger les données permettant de vous identifier, Aspen ne peut garantir la sécurité de ces données que vous transmettez aux sites Web d’Aspen par Internet; toute transmission de donnée est à vos propres risques. Bien qu’Aspen ne puisse garantir que la perte, la mauvaise utilisation ou la modification des données ne surviendra pas lors de la transmission sur Internet, une fois qu’Aspen a reçu vos données, des efforts commercialement raisonnables sont pris pour éviter que ne surviennent de telles situations.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander la correction de celles-ci en tout temps. Vous pouvez également demander à ce qu’Aspen supprime vos données personnelles à n’importe quel moment. Toute requête de ce genre devrait être faite en contactant Aspen directement (voir les détails plus bas). Veuillez noter qu’il y a des exceptions à votre droit d’accéder à vos données, incluant (mais sans s’y limiter) les situations où :

• vous donner accès aurait un impact déraisonnable sur la confidentialité d’autres individus;
• la demande d’accès est frivole ou vexatoire;
• • les données sont liées à des procédures judiciaires en cours ou prévues entre vous et Aspen, et ne seraient pas accessibles dans le cadre du processus de divulgation de ces procédures;
• vous fournir un accès serait illégal.

Conformément aux lois applicables, Aspen peut exiger des frais couvrant les coûts raisonnables liés à cet accès, et vous informera du montant de ces frais avant que l’accès ne soit fourni.

Données issues du parcours de navigation

Chaque fois que vous visitez les sites Web d’Aspen, le serveur d’Aspen peut, conformément aux lois applicables, recueillir certaines données anonymes connues sous le nom de données issues du parcours de navigation. Les données recueillies peuvent inclure le type de navigateur et le système que vous utilisez, l’adresse du site duquel vous arrivez et où vous vous rendez à la suite de votre visite, la date et l’heure de votre visite et l’adresse IP de votre serveur.

Aspen peut recueillir ces données à des fins statistiques afin de découvrir comment les sites Web Aspen sont utilisés et consultés. Aspen peut utiliser ces données pour évaluer et améliorer la performance des sites Web d’Aspen ou pour identifier des individus pouvant menacer la sécurité ou l’intégrité des sites Web d’Aspen.

Témoins

Conformément aux lois applicables, les témoins peuvent être utilisés par les sites Web d’Aspen.

Un témoin est une donnée que le serveur Web d’Aspen peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous visitez les sites Web d’Aspen. Le témoin est stocké sur votre ordinateur, mais ne vous identifie pas ou ne donne à Aspen aucune donnée à propos de votre ordinateur.

Un témoin aide Aspen à vous reconnaître lorsque vous revisitez les sites Web d’Aspen et à coordonner votre accès aux différentes pages des sites Web d’Aspen. Aspen utilise les témoins afin d’en apprendre davantage au sujet de la façon dont vous interagissez avec le contenu et aide Aspen à améliorer votre expérience lorsque vous utilisez les sites Web d’Aspen.

Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez supprimer les témoins de votre disque dur, bloquer tous les témoins ou recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit stocké. Pour ce faire, veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou l’écran d’aide pour en apprendre davantage. Si vous refusez l’utilisation de témoins, vous serez tout de même capable d’accéder aux sites Web d’Aspen, mais veuillez noter que nos sites Web pourraient ne pas être optimisés dans la même mesure où vous accepteriez les témoins.

Liens vers d’autres sites

Aspen peut fournir des liens vers d’autres sites sur ses sites Web. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez le site Web d’Aspen. Aspen n’est pas responsable de ces sites, de leur contenu ou de l’utilisation qu’ils font de vos données personnelles. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites.

Nous contacter

Veuillez nous contacter si vous avez une plainte à formuler concernant le non-respect, par Aspen, de cette déclaration ou de toute autre loi applicable sur la protection des données. Aspen prendra le temps d’examiner les plaintes et d’y répondre dans un délai raisonnable.

De plus, veuillez nous contacter si :

• vous souhaitez discuter de problèmes de confidentialité;
• vous avez des préoccupations concernant vos données personnelles;
• vous ne voulez plus recevoir de communications de la part d’Aspen.

Aspen Pharmacare Holdings Ltée.

a/s de l’agent d’information

Adresse de courriel: informationrequests@aspenpharma.com